Questions fréquemment posées

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Initialement, les seuls éléments nécessaires sont les suivants :

 

  • Dénomination sociale
  • Numéro NIF
  • Adresse et code postal
  • Pays
  • Adresse électronique
  • Définir le mot de passe

Les informations recueillies sur l'entreprise et les produits commercialisés ou fabriqués sont utilisées pour personnaliser et générer des rapports, dont la précision dépend de l'exactitude des informations fournies.

En fonction du produit/service souscrit, des rapports individuels sont générés avec des informations sur les opportunités commerciales publiques pour les produits/services sélectionnés.
Il convient de noter qu'il existe des rapports communs à tous les produits et des rapports contenant des informations supplémentaires spécifiques à un produit particulier, de sorte que les fiches de données de chaque produit/service doivent être consultées.

Tous les rapports/documents produits par Affereo sont disponibles dans l'espace privé du client, dans des dossiers associés aux produits/services souscrits, afin de faciliter la consultation.

Le CPV,  « Common Procurement Vocabulary » - établit un système de classification unique applicable aux marchés publics, dans le but d'uniformiser les références que les entités et les pouvoirs adjudicateurs utilisent pour caractériser l'objet de leurs marchés publics.

En fonction de la langue, saisissez le nom du produit ou du service que vous souhaitez et vous obtiendrez des suggestions de CPV à sélectionner.
Pour obtenir des résultats précis, il est recommandé d'indiquer un produit spécifique.

Le message d'alerte CPV non recommandé par Affereo sert à avertir le client que le CPV sélectionné a été peu utilisé ou qu'il peut ne pas disposer d'informations pour les cinq dernières années dans ce pays spécifique, de sorte que la probabilité de recevoir des rapports est réduite. Dans ce cas, il est conseillé au client de choisir un autre CPV.

Le produit est activé et les rapports respectifs sont générés après avoir sélectionné le nombre total de CPV souscrits.

Chaque fiche de produit identifie les pays pour lesquels le produit/service est disponible.

Les rapports sont présentés dans la langue choisie lors de la souscription au produit, et sont disponibles en portugais, espagnol, français et anglais.

Les dates des rapports sont présentées dans le format suivant:


JJ/MM/AAAA

  • JJ – Jour
  • MM – Mois
  • AAAA – Année

Les chiffres en devises sont présentés dans le format suivant:


Valeur: X XXX XXX,XX Devise: MMM


Les valeurs en espèces sont séparées:

  • les milliers par un espace
  • les unités par une virgule


MMM – La devise est identifiée par son symbole (EUR ; NOK ; PLN ; GBP ; USD ; etc.)

La classification résulte de l'évaluation des différents facteurs de la procédure, chacun étant pondéré en fonction de sa pertinence exprimée sur une échelle de points et qui fournit à l'opérateur économique une évaluation des chances.


Un sceau « Affereo » est apposé sur chacun des rapports d'opportunité avec une évaluation de l'opportunité, identifiée comme suit:

  • Platine - Excellente opportunité
  • Or - Bonne opportunité
  • Argent - Moyenne opportunité
  • Bronze – Faible opportunité

Une formule mathématique utilisant l'intelligence artificielle et des modèles élaborés par une équipe pluridisciplinaire, juristes, avocats, mathématiciens, consultants en marchés publics, Winning Tenders et Data Science, est utilisée pour classer les chances de chaque procédure.

Dans les procédures effectuées par un groupement d'entités adjudicatrices avec passation conjointe de marchés, les informations contenues dans le rapport d’entité publique sont générées pour chaque entité faisant partie du groupe.



Dans ce type de procédure, chaque lot est considéré comme une offre indépendante, un rapport d'opportunité étant généré pour chaque lot dont le CPV/produit a été sélectionné par le client.


Dans le cas de souscription de produits qui prévoient l'émission du rapport d’entité publique, l'information rapportée se réfère au CPV/produit sélectionné, dont la ou les opportunités ont été communiquées au client.

Les rapports sont générés et stockés dans l'espace privé de chaque client pendant la période de souscription du produit, et, à chaque nouvelle période de souscription, les rapports se référant à la période précédente sont supprimés.


Si les produits/services souscrits génèrent un grand nombre de rapports, Affereo se réserve le droit de supprimer les plus anciens, de sorte qu'il reste au maximum les 25 derniers rapports d'opportunités et d'entités publiques.

Les souscriptions peuvent être annuelles (365 jours), semestrielles (180 jours) ou trimestrielles (90 jours), ou individuelles.

Le paiement peut être effectué de la manière suivante:

  • VISA/MASTERCARD/AMERICAN EXPRESS
  • PAYPAL

Le paiement de souscription annuel, semestriel ou trimestriel, ainsi que des rapports individuels, s'effectue lors de la souscription du produit/service.

Prestations de services à des assujettis (B2B):

  • National:
    • Le taux de TVA en vigueur dans: Continent, Açores et Madère.
    • Le taux de TVA en vigueur à la date de facturation sera celui du siège social du client.
  • Intra- et extra-communautaire:
    • Le régime de TVA à appliquer est la « TVA - Autoloquidation », les transactions étant taxées à la TVA par le client dans son pays, à condition d'être inscrit dans « VIES ».
    • Si vous n'avez pas d'enregistrement actif dans « VIES », c'est le taux en vigueur au Portugal - continent qui s'applique.

 

Prestations de services à des personnes non assujetties (B2C):

  • Les transactions avec des clients particuliers ne sont pas envisagées, l'adhésion à ce régime ne s'applique donc pas.
  • Avant de s'abonner, en utilisant le formulaire ou le numéro de téléphone disponible sur la plateforme.
  • Après la souscription, via le chat associé à chacun des produits/services souscrits.

Le fuseau horaire du portail est GMT +01:00 (en heure d'été) et GMT +00:00 (pour le reste).

L'assistance est ouverte du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 dans le fuseau horaire GMT +01:00 (heure d'été) et GMT +00:00 (pour le reste) et est inactive les week-ends et les jours suivants de l'année:

  • 1er janvier
  • Vendredi saint
  • 25 avril
  • 1er mai
  • 9 mai
  • Jeudi de l'Ascension
  • 10 juin
  • 15 août
  • 5 octobre
  • 1er novembre
  • 1er décembre
  • 8 décembre
  • 25 décembre

Les données personnelles et corporatives fournies par le client sont utilisées par Affereo, étant absolument interdit son partage, disponibilité ou communication à des personnes ou entités qui ne font pas partie de la plateforme Affereo, ou qui n'ont pas été engagées - par celle-ci - pour effectuer des services.


Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de Confidentialité et les Termes et Conditions d'utilisation de la plateforme.

Il s'agit de l'achat d'un ensemble d'heures de services fournis par des consultants spécialisés pour l'exécution du travail contractuel.


Chaque pack d'heures est composé d'un minimum de 10 heures, et peut être contracté par multiples de 10 heures.

Le Pack d’Heures s'applique à tous les services fournis sur la plateforme Affereo, à l'exception des services à prix définis.

La consommation des heures estimées, heures contractuelles et les heures déjà passées peuvent être consultées rapidement et efficacement dans l'espace privé du client dans un tableau associé à chaque service contractuel.

Non. Les services identifiés avec des prix définis ne sont pas soumis au Pack d'Heures.

Le graphique n'inclut que les informations fournies par les pouvoirs adjudicateurs, c'est-à-dire que lorsqu'il existe une valeur estimée pour la procédure qui peut être comparée à la valeur attribuée, aucune valeur attribuée par le pouvoir adjudicateur de 1 € ou moins n'est incluse.

 

Dans le cas de pourcentages négatifs, ceux-ci sont basés sur les informations fournies par les pouvoirs adjudicateurs, lorsque la valeur estimée est inférieure à la valeur attribuée et qu'il n'est pas possible de déterminer la raison de l'augmentation de la valeur attribuée par rapport à la valeur estimée initialement.


Les procédures de concession ne sont pas prises en compte.

Les conditions de participation sont fournies dans les produits « Deep Search » et « Match » chaque fois que les entités publiques les divulguent dans l'avis. Cependant, selon le pays, il peut ne pas y avoir de conditions de participation dans les procédures et dans ces cas, cette information n'apparaît pas dans le rapport d'opportunité.


Dans le rapport d'opportunité, il peut être souligné que les conditions de participation sont indiquées dans les pièces de la consultation.